Uslovi korišćenja
Identitet prodavca
Internet prodavnicu iMed (dostupnu na adresi imed.rs, u daljem tekstu: "Sajt") vodi:
Apoteka Noar
Revolucije 1, 36320 Tutin
PIB: 115134513
Matični broj: 68125570
E-mail: info@imed.rs
Pristupom i korišćenjem Sajta, kao i slanjem porudžbine, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove korišćenja (u daljem tekstu: "Uslovi").
Predmet prodaje
Putem Sajta prodajemo isključivo proizvode iz oblasti dermokozmetike, vitamina i dodataka ishrani (suplemenata), proizvoda za higijenu i opštu negu. Sajt ne prodaje lekove — ni lekove koji se izdaju na recept, ni lekove koji se izdaju bez recepta (OTC) — što je u skladu sa važećim propisima Republike Srbije kojima je zabranjena online prodaja lekova van registrovanog sistema izdavanja preko ovlašćenih apoteka. Informacije objavljene uz proizvode na Sajtu ne predstavljaju medicinski savet niti zamenjuju konsultaciju sa lekarom ili farmaceutom.
Proces poručivanja
Porudžbinu možete izvršiti kao registrovani korisnik (kreiranjem naloga) ili kao gost, bez kreiranja naloga. Slanjem porudžbine korisnik upućuje ponudu za zaključenje ugovora o prodaji na daljinu. Ugovor se smatra zaključenim u trenutku kada iMed potvrdi prijem porudžbine putem e-mail obaveštenja korisniku. iMed zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu (npr. usled nedostupnosti proizvoda, greške u ceni ili sumnje na zloupotrebu), o čemu će korisnik biti obavešten.
Cene
Sve cene na Sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju pripadajući PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. iMed zadržava pravo izmene cena u bilo kom trenutku, s tim da se na već potvrđenu porudžbinu uvek primenjuje cena koja je bila važeća u trenutku slanja te porudžbine.
Načini plaćanja
Trenutno je plaćanje moguće pouzećem — gotovinom ili karticom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje karticom online (direktno na Sajtu prilikom porudžbine) biće uskoro dostupno; do tada ta opcija nije aktivna.
Dostava
Uslovi, rokovi i cena dostave definisani su na posebnoj stranici Dostava i plaćanje, koja čini sastavni deo ovih Uslova.
Reklamacije i pravo na odustanak
Uslovi za podnošenje reklamacije zbog nesaobraznosti proizvoda, kao i uslovi i postupak ostvarivanja prava na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, detaljno su opisani na stranici Reklamacije i povrat, koja čini sastavni deo ovih Uslova.
Obaveze korisnika
Korisnik je dužan da prilikom porudžbine dostavi tačne, potpune i ažurne podatke. Zabranjeno je korišćenje Sajta u nezakonite svrhe, kao i svaka radnja kojom bi se ometalo pravilno funkcionisanje Sajta ili narušavala bezbednost sistema.
Intelektualna svojina
Sav sadržaj objavljen na Sajtu — tekstovi, fotografije, grafika, logotipi i dizajn — vlasništvo je Apoteka Noar ili njenih partnera i zaštićen je propisima o autorskom i srodnim pravima. Zabranjeno je kopiranje, reprodukovanje ili korišćenje sadržaja Sajta u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti.
Ograničenje odgovornosti
iMed ulaže razumne napore da informacije o proizvodima na Sajtu (opis, sastav, slike) budu tačne i ažurne, ali ne garantuje potpuno odsustvo tehničkih grešaka ili neusklađenosti sa aktuelnim pakovanjem proizvoda od strane proizvođača. Fotografije proizvoda su informativnog karaktera. iMed ne odgovara za štetu nastalu usled nepravilne upotrebe proizvoda suprotno uputstvu proizvođača.
Izmene Uslova
Apoteka Noar zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na Sajtu i primenjuju se na sve porudžbine izvršene nakon tog datuma.
Merodavno pravo
Na sve odnose koji nastanu korišćenjem Sajta, a koji nisu izričito regulisani ovim Uslovima, primenjuju se propisi Republike Srbije, a naročito Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini i Zakon o obligacionim odnosima.
Rešavanje sporova
Za sve eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji, prema sedištu Apoteka Noar. Potrošač takođe ima pravo da eventualni spor pokuša da reši vansudskim putem, podnošenjem predloga za vansudsko rešavanje potrošačkog spora nadležnom telu, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, pre pokretanja sudskog postupka.
Poslednja izmena: 28.08.2026.
Apoteka Noar · Revolucije 1, 36320 Tutin · PIB: 115134513 · MB: 68125570